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一、背景

近年来,商业办公写字楼竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争,开发商和物业均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。为了提高自身竞争力,无线网络覆盖已经成为了标配,并且已经成为管理方提供服务的一种手段。无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点,更是得以在商业场所中大显身手。管理方通过提供易用的无线网络不仅可以使顾客方便的访问互联网,也可以通过无线认证网络来对物业进行宣传,增加物业的知名度和服务水平。

但是传统的无线网络的接入方式,用户上网需要得知无线密码或者不需要密码直接接入到无线网络中,不仅在安全上存在一定的隐患,网络运行也不够稳定更不能对接入用户进行管理控制,实际操作起来也不够方便。更重要的是管理方并没有通过无线网络跟用户建立一种良性互动,没有发挥其应有的作用,使无线网络的效果大打折扣。因此如何部署一套可运营、可管理、可靠高效的无线网络已经成为当务之急。

随着移动终端设备的快速发展,越来越多的人随身携带者手机、平板、笔记本等移动终端。在商场内客户对无线上网的需求也越来越强烈,进入商场内除了购物、餐饮、休闲之外,网络也成了不可缺少的一部份。客人带着ipad平板电脑,智能手机、笔记本电脑,在购物闲暇时也可以坐在休息区或者餐饮区上网看新闻,要求随时随地上网浏览,商场内无线覆盖并提供WIFI上网已经成为大型商业场所最基本的服务功能之一,因此部署一套可运营、可管理、可靠高效的WLAN已经成为当务之急。

二、需求分析

蓝海卓越针对目前商业办公场所在无线网络建设及无线认证中存在的问题,推出适合商业办公场所的无线认证解决方案,该方案可以满足以下需求:

1、支持多种认证方式,包括针对普通用户的手机短信认证或者一键登录认证上网,以及针对长期用户的静态用户名密码认证方式;

2、可以对接商业办公场所管理方现有的管理系统,使用现有的帐号密码进行登录上网;

3、针对不同区域推送不同的认证页面;

4、可以对认证页面、认证成功页面进行高度定制,支持多种网页设计语言,以实现对认证页面自由设计的需求;同时也可以与管理方的管理平台对接,实现更多业务功能;

5、方便管理,能够实现对接入无线网络中的用户进行上网时间、上传下载速度及认证有效期等方面控制管理;

6、认证成功后可以实现强制跳转至指定网站,可以有效的进行广告宣传和推广;

7、对用户进行统一管理,结合日志系统,可以对用户上网行为进行溯源,保证信息安全;

8、部署方便,维护简单,同时对整体设备需要易操作易管理,维护简单;将来增加覆盖范围和用户数量能够方便的进行扩展升级。

三、方案说明

蓝海卓越结合广泛的无线认证市场需求,推出蓝海卓越Portal无线认证系统及AC、AP等无线网络产品,最大限度的满足现有无线认证的市场需求。通过蓝海卓越Portal系列产品,用户可以方便的组建无线认证网络,实现WEB认证、广告推送、用户管理等多种功能。

方案拓扑

商业场所无线覆盖认证解决方案(图1)


蓝海卓越无线认证系统主要由:移动终端(智能手机、平板电脑、笔记本等)、AC控制器、AP、蓝海卓越Portal服务器、蓝海卓越Radius服务器以及短信网关、微信服务器等组成。在整体方案中,它们充当的角色分别如下:

1、移动终端:用户使用手机、平板等移动终端设备连接到酒店WLAN无线网络中;

2、AP:无线接入点,实现一定区域内无线信号的覆盖;

3、AC控制器:部署在互联网中,集中控制管理所有AP设备,根据需求建立统一的SSID,并划分不同的VLAN;

4、蓝海卓越Portal服务器:同AC设备对接,实现Portal认证页面的弹出和无线认证流程,认证页面支持任意网页语言进行定制设计;

5、短信网关:负责发送密码短信给手机用户,以便用户通过输入密码进行无线认证上网;

6、蓝海卓越Radius:能够建立套餐和账户,实现对上网用户的账户密码信息进行认证;

7、微信服务器:实现微信认证所需要的服务器,主要作用是与蓝海卓越PORTAL及腾讯的官方微信服务器进行接口通讯使用。

四、方案特色

1)无线接入认证

所有具备无线功能的移动终端均可以方便的接入到无线网络中,当发起http访问请求后会被重定向到Portal认证页面;

2)认证页面定制

认证页面/认证成功页面均可以按照自己的要求进行定制设计,支持任意网页设计语言,达到良好的页面展示效果;在认证页面和认证成功页面可以自由设计承载广告信息;

3)页面跳转

    当用户完成手机短信或者静态用户名密码认证后,自动跳转至连锁酒店官网或其他指定网址,实现对连锁酒店品牌的二次营销,增强品牌知名度,提高服务水平;

4)手机短信认证

支持手机获取随机密码短信的方式认证上网,用户只需要输入自己的手机号码即可收到随机密码,在规定的时间内输入密码提交验证即可无线认证上网;

5)微信认证

支持用户通过关注企业微信号后认证上网,为企业增加粉丝,实现宣传和广告推送。

6)不同楼层推送不同认证页面

通过AC的设置,基于不同楼层的无线网络推送不同内容的认证页面的功能;

7)上网策略分级

根据用户的手机号码判断用户的会员等级,不同等级的会员采取不同的上网策略,可以在上网速度、上网时长等方面行进区分和限制;

8)用户管理

强大的用户管理功能,可以实现对各种认证方式认证上网用户的上传、下载速度以及在线时长等进行设置,实现对无线接入用户的速度、在线用户数、上网时长等管理;

9)短信营销

通过蓝海卓越Radius系统可以获取手机短信认证的手机号码信息,方便的进行二次短信营销;


五、实施效果

对用户来说,只需要进行简单三步操作即可畅游互联网:

1) 用户搜索到商场的无线SSID,无密码直接连接成功;

2) 输入手机号码获取验证码或者通过其它规则访问

3) 输入验证码,上网成功


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